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Lunes, 18 de octubre de 2004 - Leído 13593 veces


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Si te registras en SwitzerWatch.com como Swatcher podrás realizar compras en nuestra tienda online y encargar todos tus productos favoritos cómodamente desde casa.
Sobre nuestra tienda online:

1. Buscar productos:
Nuestro catálogo de productos está dividido en las diferentes categorías Swatch que podrás encontrar en “Tienda” para facilitar que encuentres aquellos productos que te interesen. Puedes ir recorriendo las categorías una a una o realizar una búsqueda específica en la parte superior de la pantalla.

2. ¿Qué hacer si no encuentro un producto?:
Tenemos contactos con distribuidores nacionales e internacionales. Tenemos acceso a remesas de productos descatalogados.
Si el producto existe podemos conseguirlo.
Envíanos un e-mail a ventas@switzerwatch.com detallándonos el nombre o referencia, y todos los detalles que te sean posibles. Te informaremos lo más rápido posible sobre cuanto puede costar y cuanto tiempo tardaremos en servírtelo.

3. Realizar un pedido:
Comprar en SwitzerWatch.com es muy sencillo.
En los listados de productos se te da la posibilidad de añadir el producto a tu carro de la compra o bien conocer más detalles del producto como pueden ser fotos, descripción del producto, etc...
El botón para acceder a tu carro de la compra está siempre visible en el lado superior derecho con la suma de tus productos elegidos. Una vez hayas llenado tu carro de la compra con todos los productos que quieras sólo tienes que pinchar en confirmar tu compra, seleccionar una forma de envío y un método de pago.
Una vez aceptada la solicitud del pedido recibirás un e-mail de confirmación de pedido con todos los detalles.
En el momento de la recepción nuestro Departamento de Pedidos comprobará tu pedido y comenzará a procesarlo lo antes posible. En el momento en el que recibimos tu pedido lo procesamos inmediatamente para enviarlo al día siguiente (en el caso de los productos de disponibilidad 24 Horas) y que te llegue lo antes posible. Si hubiera algún problema con el stock o con tus datos personales, o con el pedido en sí, nos pondremos en contacto contigo para solucionarlo.
Una vez enviado el producto recibirás un e-mail de confirmación de envío confirmándote que tu paquete está de camino. ¡Disfrútalo!
También podrás ver tus pedidos entrando en tu cuenta de cliente a través del botón de “Mi Cuenta” en la zona superior derecha de la pantalla, con la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste y la clave que tu mismo elegiste. Así podrás comprobar el estado de tus pedidos, revisarlos y comunicarnos cualquier duda que tengas.

4. Cómo contactar con SwitzerWatch.com:
Aunque te rogamos que utilices el e-mail info@switzerwatch.com como forma de contacto prioritaria, aunque también puedes contactar con nosotros telefónicamente:

Departamento de Atención al Cliente:
TEL: + 34 968 96 74 62
(Horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 de Lunes a Viernes en días laborables)
Intentaremos atenderte siempre lo antes posible y trataremos de responderte en un plazo de 24 horas en días laborables.

Muchas gracias por contar con nosotros. A cambio de tu confianza obtendrás toda nuestra profesionalidad y el mejor servicio.
El Equipo de SwitzerWatch.com



fuente:
Calle Portugal, 39 Bajos
03003 Alicante, España

Teléfono: (+34) 965 130 870



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Última Actualización: martes 20 noviembre, 2018

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